[Atelier Djiinscovery] BPO 3.0 et hybridation raisonnée au coeur du débat !
Face à la montée en puissance de l’IA et aux attentes toujours plus fortes des clients, il est temps de repenser l’équilibre entre performance technologique et intelligence humaine.
[Masterclass] Comment Bruneau a réussi à accélérer l’automatisation dans sa relation client SAV grâce à l’IA agentifiée de Djiin ?
Contrairement aux idées reçues, envisager l’automatisation simplement, en levant les contraintes grâce au RPA et à l’IA agentifiée… c’est possible !
[Partenariat Djiin x Axialys] Du WelcomeBot au WelldoneBot !
Du Welcomebot au Welldonebot : comment prendre en charge, qualifier, router mais aussi traiter efficacement un appel grâce à l’automatisation !
[Save the date] Les rendez-vous clés de 2025 !
L’année 2025 nous offre de belles opportunités d’échanges et de partages d’expérience autour des enjeux de la relation client, de l’automatisation, des bots…
[Usecase Tourisme] L’automatisation des carnets de voyage, y avez-vous pensé ?
Gestion des pics d’activité
Gérer simplement et efficacement les pics d’activité
Retour sur l’atelier Djiinscovery
[Atelier Djiinscovery] Comment gérer simplement et efficacement les pics d’activité tout en respectant les promesses client ?
Gestion des pics d’activité
La vérité sur l’IA
Définition de l’IA, usages et craintes
Djiin a décroché la médaille d’argent RSE Ecovadis !
Evaluation RSE Ecovadis 2024 de Djiin by Sereneo
Ce qu’il faut retenir du salon All4Customer 2024 !
L’équipe Djiin au salon All4Customer