S – Voicebot/Callbot : quelle différence ?

La famille des bots s’agrandit au fil des
innovations technologiques. Bien souvent la confusion règne entre voicebot et
callbot. Comment les distinguer ? Quelle différence entre voicebot et callbot ? …

S – Salon Stratégie Clients 2021

Notre équipe sera présente au salon de la relation clients ! Rendez-vous les 1-2-3 septembre 2020 à Paris, Porte de Versailles. Nous vous accueillerons avec plaisir sur notre stand.

S – Confinement et services client : les bots à la rescousse !

Inquiétude, manque d’information du côté client, indisponibilité ou absence des équipes, désorganisation du côté service client : autant d’aléas qui pèsent aujourd’hui sur les entreprises du fait du COVID-19.

Face à ces difficultés liées à une crise sanitaire aussi inattendue que virulente, Sereneo redouble d’efforts pour apporter son soutien aux acteurs de la relation client et faciliter tant le quotidien des entreprises que celui des clients-consommateurs que nous sommes tous.

Retrouvez Sereneo au Akio MeetUp !

SERENEO A REPONDU PRESENT POUR AKIO MEETUP 2020 ! Notre partenaire Akio lance son édition 2020 d’Akio MeetUp en version 100% digitale. Sereneo a répondu présent à l’invitation d’AKIO et sera ravi d’y participer le 8 décembre prochain. Au programme : 3 webinars pour échanger sur un thème d’actualité : la relation client à l’ère […]