La vérité sur l’IA
Stéphanie Ruffier
29 mai 2024
définition de l’IA, usages et craintes
2023 démarre… Une nouvelle année qui apporte avec elle de nouvelles opportunités d’échanges, de partages et d’expériences à construire. En 2023 encore , l’équipe Djiin sera ravie d’échanger autour des enjeux de l’automatisation, des bots et de la relation client hybride pour ouvrir de nouvelles perspectives et alimenter vos réflexions.
Du 28 au 30 mars 2023 à Paris – Porte de Versailles.
Plus de sens, plus d’impact : les nouvelles expériences.
Cette année encore, nous serons présents sur cet événement majeur de la relation client !
Nous vous invitons à venir y découvrir Djiin, la plateforme d’exécution automatisée de la relation client ! Une plateforme exclusive qui met le meilleur de l’humain et du robot au service du client et du collaborateur pour une expérience client satisfaisante pour tous …
♦ RDV stand G24-H23
Nous vous proposons également de participer à notre atelier pour en savoir plus sur cette alliance humain-bot : nos clients prendront la parole pour apporter leur témoignage et illustrer par des exemples concrets la mise en oeuvre de Djiin et son impact sur leur activité et leur relation client…
♦ RDV Salle 2 à 14h
Le 6 juillet 2023 de 9h à 10h30
Bots conversationnels ou robot de back office : les best practices pour des bots de relation client efficients et respectueux.
A l’occasion de ses « Pépite Café », l’AMARC fait connaître une expertise métier et favorise le partage les bonnes pratiques en matière de relation client.
Frédéric Godefroy, Président et fondateur de Djiin by Sereneo sera ainsi ravi de prendre part à l’un de ces événements et de permettre à l’un de ses clients de proposer son retour d’expérience et ses best practices pour la mise en oeuvre de bots efficients, gages de performance et de satisfaction client-collaborateur-manager .
Du 19 au 21 septembre 2023 à Cannes.
Rejoignez-nous sur cet événement business dédié aux professionnels de la relation client pour échanger à l’occasion d’un rendez-vous « one-to-one ».
Une opportunité de faire le point sur vos projets d’amélioration de votre expérience client et du bien-être de vos collaborateurs en charge de la relation client. Un moment d’échange dans un cadre convivial pour découvrir comment Djiin by Sereneo et l’automatisation raisonnée pourront simplifier la tâche de vos conseillers, autonomiser vos clients, assurer qualité et la performance du service délivré à vos clients…
*Champs Obligatoires. Ces informations ne seront ni échangées ni transmises à d’autres entités. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Sereneo, 10 avenue Réaumur, 92140 Clamart. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
définition de l’IA, usages et craintes
Evaluation RSE Ecovadis 2024 de Djiin by Sereneo
L’équipe Djiin au salon All4Customer
À PROPOS DE DJIIN
Éditeur français de logiciels et services digitaux, leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.
Sereneo associe le meilleur de l’humain et du robot à travers Djiin, sa plateforme d’exécution automatisée de la relation client.
Avec ses solutions conseiller augmenté, chatbot, mailbot et callbot, Djiin libère le génie de votre organisation pour diviser par 2 vos coûts de relation client et vous permettre de prendre le pouvoir sur votre satisfaction client.
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