La vérité sur l’IA
Stéphanie Ruffier
29 mai 2024
définition de l’IA, usages et craintes
Rencontrons-nous sur le salon Stratégie Clients 2022 du 29 au 31 mars, autour de sa thématique clé : Digital et Humain, hybridez votre relation client !
Nous aurons le plaisir de vous accueillir sur notre nouveau stand D29 afin d’échanger avec vous sur :
● L’automatisation et l’hybridation humain-robot pour une relation client plus efficiente et plus humaine.
● La solution agent augmenté pour accompagner vos conseillers dans le traitement des demandes de vos clients.
● Les bots : chatbot, callbot, mailbot qui permettent d’offrir plus d’accessibilité à vos services clients et d’optimiser la réponse à leurs attentes.
● Et les bots backoffice pour prendre en charge nombre de tâches nécessaire à la poursuite du traitement, après l’interaction directe avec le client.
Nous serons également ravis de vous retrouver lors de notre atelier mardi 29 mars à 11h15 en salle 8 :
Nathalie Nahmias, Directrice Relation Client de DPD France dévoilera comment avec les robots Djiin, DPD a mis le paquet sur sa relation client !
Frédéric Godefroy, Président de Sereneo répondra à toutes vos questions sur l’automatisation et les bots au service de l’humain pour aider les clients et les collaborateurs…
Au plaisir de vous retrouver à l’occasion de cet événement Stratégie Clients 2022 !
*Champs Obligatoires. Ces informations ne seront ni échangées ni transmises à d’autres entités. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Sereneo, 10 avenue Réaumur, 92140 Clamart. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
définition de l’IA, usages et craintes
Evaluation RSE Ecovadis 2024 de Djiin by Sereneo
L’équipe Djiin au salon All4Customer
À PROPOS DE DJIIN
Éditeur français de logiciels et services digitaux, leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.
Sereneo associe le meilleur de l’humain et du robot à travers Djiin, sa plateforme d’exécution automatisée de la relation client.
Avec ses solutions conseiller augmenté, chatbot, mailbot et callbot, Djiin libère le génie de votre organisation pour diviser par 2 vos coûts de relation client et vous permettre de prendre le pouvoir sur votre satisfaction client.
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