Le salon Stratégie Clients est de retour en 2022 et nous y serons !

Rencontrons-nous sur le salon Stratégie Clients 2022 du 29 au 31 mars, autour de sa thématique clé : Digital et Humain, hybridez votre relation client !

Nouveau stand D29

Nous aurons le plaisir de vous accueillir sur notre nouveau stand D29 afin d’échanger avec vous sur :

● L’automatisation et l’hybridation humain-robot pour une relation client plus efficiente et plus humaine.

● La solution agent augmenté pour accompagner vos conseillers dans le traitement des demandes de vos clients.

● Les bots : chatbot, callbot, mailbot qui permettent d’offrir plus d’accessibilité à vos services clients et d’optimiser la réponse à leurs attentes.

● Et les bots backoffice pour prendre en charge nombre de tâches nécessaire à la poursuite du traitement, après l’interaction directe avec le client.

Atelier

Nous serons également ravis de vous retrouver lors de notre atelier mardi 29 mars à 11h15 en salle 8.

Nathalie Nahmias, Directrice Relation Client de DPD France dévoilera comment avec les robots Djiin, DPD a mis le paquet sur sa relation client !

Frédéric Godefroy, Président de Sereneo répondra à toutes vos questions sur l’automatisation et les bots au service de l’humain pour aider les clients et les collaborateurs…

Au plaisir de vous retrouver à l’occasion de cet événement Stratégie Clients 2022 !

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